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Información sobre los envíos.

Creemos en la velocidad de la luz cuando se trata de la entrega de tu pedido. No obstante por favor ten en cuenta que se trata de envío internacional, por lo que llevará unos días.

España Peninsular, Portugal Peninsular – aprox. 4 días laborales

Baleares – aprox. 5 días laborales

Andorra y Gibraltar – aprox. 5-7 días laborales

Ceuta y Melilla – 7-10 días laborales

¿Adónde enviamos?

Actualmente enviamos a España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla, Portugal Peninsular, Andorra y Gibraltar.

¡Próximamente haremos también envíos a Canarias!

Sentimos no poder enviar (por ahora) a las islas portuguesas.

Si tu destino no está en la lista, por favor consulta nuestro listado de Distribuidores Internacionales.

Por favor toma nota que:

  • hacemos los envíos y las entregas de lunes a viernes
  • los envíos durante Navidad y en agosto pueden tener un plazo de entrega ligeramente más largo

Los gastos de envío

Ofrecemos envío gratis en España Peninsular, Baleares y Portugal Peninsular para pedidos superiores a 100€.

Desafortunadamente hemos de aplicar el coste de envío a los pedidos con envío a Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra y para pedidos inferiores a 100€. El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra, ya que depende del destino y de las medidas del producto.

Devoluciones

Si al recibir un producto de Cosatto no estás de acuerdo con nosotros que es un producto maravilloso y simplemente no te gusta, puedes devolverlo. Guárdalo de nuevo en su caja original, avísanos por e-mail indicando el número de pedido (que acelerará todo el proceso) y lo recogeremos. En cuanto nos llegue lo revisaremos rápidamente, asegurándonos de que está en las condiciones óptimas, es decir, que no ha sido utilizado, no tiene migas ni manchas. Luego te lo confirmaremos por e-mail y te abonaremos el coste del producto, pero desafortunadamente no del transporte.

Si al recibir el producto la caja está dañada, por favor anótalo en observaciones en la documentación de entrega del mensajero.  Si el producto llegó dañado, aunque la caja estaba bien, por favor avísanos a la mayor brevedad (no más tarde que a los 7 días de haberlo recibido) y resolveremos el problema.

 

Nada de lo anterior afecta tus derechos legales de consumidor. Esta es una explicación rápida y sencilla de lo que podemos hacer por ti cuando compras nuestros fantásticos productos.

La ley vigente: el contrato entre nosotros se regirá e interpretará en conformidad con la ley inglesa y los tribunales ingleses tendrán jurisdicción para resolver cualquier disputa entre nosotros.

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    Fantástico Diseño Británico.

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