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Actualización COVID-19

Seguimos aquí. Ofreciendo nuestros servicios como siempre.

Solo queríamos que supieses qué medidas estamos tomando con motivo de la COVID-19.

En Cosatto, estamos tratando esta situación con la seriedad que se merece. Porello, consultamos las regulaciones gubernamentales de seguridad e higiene constantemente y tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar quetanto tú como nuestro equipo estéis seguros.

Sa bemosque la vida ya no es como antes, pero la paternidad no se ha detenido y, porello, seguimos realizando envíos con el mayor cuidado posible y el mejorservicio de atención al cliente.

Hacemos todo lo que está en nuestras manos para estar disponibles cuando nos necesites.

Estamos listos para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto através de nuestra página web como en redes sociales. Además de en nuestra página de contacto.

Llevamos un control exhaustivo de la situación, por lo que si se ha producido algúncambio, serás el primero en saberlo.

Sigamos juntos, apoyándonos y cuidándonos mutuamente.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

En estos momentos,realizamos envíos a España (península) e Islas Baleares y estos pueden tardarhasta 10 días hábiles.

Gastos de envío

Ofrecemos envíos gratuitosa España (península) e Islas Baleares por pedidos superiores a 159.95€.

Si el importe de la compra es inferior a 159.95€, se aplicarán gastos de envío en función del destino y las dimensiones del artículo.

¿Con qué vehículos son compatibles las sillas de coche de Cosatto?

Hemos creado esta práctica herramienta para ayudarte a comprobar si las sillas de coche de Cosatto son compatibles con tu automóvil. Es muy importante que la silla que escojas esté adaptada al niño y al vehículo que vayas a utilizar, ya que una silla mal ajustada puede comprometer la seguridad.

¿Cómo puedo conseguir una copia del manual de instrucciones de mi producto?

Si te diriges a la sección de Ayuda, podrás descargar el manual de instrucciones del producto que desees.

¿Dónde puedo encontrar la referencia de mi producto?

La referencia aparece en una etiqueta blanca que generalmente no es visible. Está compuesta por un número (semana) y un año, por ejemplo, «41/2018».

¿Cómo puedo solicitar una reparación?

Para obtener más información sobre reparaciones, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué tipo de garantía incluyen los productos?

Ofrecemos una fabulosa garantía de 4 años. Si lo piensas, es muchísimo tiempo. *El producto Wow XL incluyen una increíble garantía de 10 años.

¿Disponéis de opciones de financiación?

Sí,ofrecemos opciones de financiación al finalizar la compra.